Política de Envio

Na Little Lu Studio, cada produto é produzido com cuidado e atenção aos detalhes. Por isso, trabalhamos com produção sob demanda.

Prazo de Produção

O prazo de produção é de até 5 a 15 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.

Após a finalização da produção, o pedido é enviado pela transportadora ou pelos Correios, conforme a modalidade escolhida no checkout.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região e forma de envio selecionada no momento da compra. O tempo informado pela transportadora ou Correios passa a contar após a postagem do pedido.

Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será disponibilizado no e-mail cadastrado e/ou na área do cliente em nosso site.

Informações Importantes

• Certifique-se de que o endereço informado no pedido está correto e completo.
• Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, períodos de alta demanda logística, condições climáticas ou dificuldades de entrega na região.
• Em casos de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá gerar um novo custo de frete.
• Produtos personalizados ou produzidos sob medida não podem ser cancelados após o início da produção.

Recebimento do Pedido

Recomendamos verificar a embalagem no ato da entrega. Caso identifique avarias ou violação, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

💌 Em caso de dúvidas, nossa equipe estará pronta para ajudar pelos canais oficiais de atendimento da Little Lu Studio.