Termos de Serviço

Ao acessar o site da Little Lu Studio e realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre os Produtos

A Little Lu Studio produz itens decorativos infantis sob demanda, incluindo adesivos de parede, papéis de parede e painéis decorativos.

Por se tratarem de produtos personalizados e produzidos especialmente para cada pedido, pequenas variações de tonalidade, escala e posicionamento podem ocorrer.

As imagens utilizadas no site possuem caráter ilustrativo e podem apresentar diferenças de cor conforme a configuração de cada monitor ou dispositivo.

2. Produção e Prazos

Todos os pedidos passam por um processo de produção antes do envio.

O prazo de produção é informado na página de cada produto e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Os prazos de entrega variam conforme a região e modalidade de envio escolhida.

3. Medidas e Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente:

• medidas da parede;
• quantidade necessária;
• endereço de entrega;
• especificações do produto antes da finalização da compra.

A Little Lu Studio não se responsabiliza por compras realizadas com metragem incorreta informada pelo cliente.

4. Aplicação dos Produtos

Os produtos devem ser aplicados em superfícies:

• lisas;
• limpas;
• secas;
• sem textura.

Não garantimos aderência em paredes com tinta lavável, superfícies porosas, úmidas, texturizadas ou recém-pintadas.

Para paredes recém-pintadas, recomendamos aguardar pelo menos 3 semanas antes da aplicação.

5. Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

Pedidos personalizados, feitos sob medida ou produzidos sob demanda podem possuir condições específicas para troca e devolução.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

6. Direitos Autorais

Todo o conteúdo da Little Lu Studio — incluindo ilustrações, layouts, identidade visual, textos, fotografias e composições — é protegido por direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia.

7. Alterações nos Termos

A Little Lu Studio poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, para adequações legais, operacionais ou melhorias na experiência do cliente.

8. Contato

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível através dos canais oficiais de atendimento informados no site.